Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Responsable del tratamiento: Both Béla
Sitio web: https://christora.com
Contacto: info@christora.com
1. Introducción
Both Béla, como operador del portal comunitario y tienda online Christora, se compromete al tratamiento lícito, leal y transparente de los datos personales.
Esta Política de privacidad y tratamiento de datos explica qué datos personales tratamos en relación con el funcionamiento del sitio web christora.com, el uso del portal comunitario, el registro de usuarios, las compras realizadas en la Christora Shop y el contacto con el operador; con qué fines, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo y qué derechos tienen los interesados.
El tratamiento de datos personales se realiza en particular sobre la base de las siguientes normas jurídicas:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, el Reglamento General de Protección de Datos, comúnmente conocido como RGPD;
las leyes húngaras de protección de datos aplicables;
normativa contable, fiscal, de protección del consumidor y de comercio electrónico.
2. Información del responsable del tratamiento
Nombre del responsable del tratamiento:
Both Béla
Dirección postal:
7150 Bonyhád, Arany János utca 15.
Hungría
Correo electrónico:
info@christora.com
Sitio web:
https://christora.com
3. Ámbito de aplicación de esta política
Esta política se aplica a los datos personales tratados en el sitio web Christora y en relación con los servicios vinculados, especialmente en los siguientes casos:
visita del sitio web;
creación de una cuenta de usuario;
uso de un perfil comunitario;
publicación de posts, comentarios, fotos y otros contenidos;
interacción comunitaria con otros usuarios;
compra en la Christora Shop;
facturación y cumplimiento de pedidos;
envío;
contacto con el servicio de atención al cliente;
gestión de reclamaciones;
tratamiento de datos con fines técnicos, de seguridad y operativos.
Christora funciona como portal comunitario cristiano y tienda online minorista.
4. Categorías de datos personales tratados
4.1 Visita del sitio web y datos técnicos
Durante el funcionamiento del sitio web, pueden tratarse los siguientes datos técnicos:
dirección IP;
tipo y versión del navegador;
información del dispositivo;
datos del sistema operativo;
hora de la visita;
páginas visitadas;
datos de registro de seguridad del sistema;
datos tratados mediante cookies y tecnologías similares.
Estos datos son necesarios para el funcionamiento, la seguridad, la resolución de errores, la mejora del rendimiento y la prevención de abusos en el sitio web.
4.2 Datos de registro y cuenta de usuario
Al utilizar el portal comunitario Christora, pueden tratarse los siguientes datos:
nombre de usuario;
dirección de correo electrónico;
contraseña en forma cifrada;
hora del registro;
estado de la cuenta;
nombre de perfil;
foto de perfil;
imagen de portada;
datos de perfil proporcionados por el usuario;
conexiones comunitarias, seguimientos, amistades;
datos técnicos relacionados con las actividades del usuario.
4.3 Contenido comunitario
En la plataforma comunitaria Christora, los usuarios pueden publicar sus propios contenidos. Esto puede incluir, en particular:
posts;
comentarios;
fotos;
reacciones;
me gusta;
interacciones comunitarias;
contenido público o parcialmente público conectado al perfil.
El usuario es responsable de los datos personales u otros contenidos que publique en la plataforma comunitaria.
4.4 Puntos Semilla de Mostaza, rangos e insignias
En el portal comunitario Christora pueden aparecer puntos, rangos e insignias en relación con la actividad del usuario.
En este contexto, pueden tratarse en particular los siguientes datos:
datos de actividad del usuario;
Puntos Semilla de Mostaza obtenidos;
rangos alcanzados;
insignias obtenidas;
eventos comunitarios y datos de registro relacionados.
Estos datos son necesarios para el funcionamiento de las funciones comunitarias, la mejora de la experiencia del usuario y la visualización lúdica de las actividades comunitarias.
4.5 Datos de compra y pedido
En caso de compras realizadas en la Christora Shop, pueden tratarse los siguientes datos:
nombre del cliente;
nombre de facturación;
dirección de facturación;
nombre de envío;
dirección de envío;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
datos de los productos pedidos;
fecha del pedido;
ID del pedido;
estado del pedido;
método de pago;
método de envío;
estado del pago y del cumplimiento.
4.6 Datos de facturación y contabilidad
Para emitir facturas y cumplir obligaciones legales, pueden tratarse los siguientes datos:
nombre de facturación;
dirección de facturación;
número fiscal, si corresponde;
número de factura;
datos del pedido;
datos de pago;
fecha de emisión de la factura.
El período de conservación de los documentos contables se rige por las normas contables húngaras; el período de conservación generalmente aplicado a los documentos contables es de 8 años.
4.7 Datos de envío
Para la entrega de pedidos, pueden tratarse y transferirse al proveedor del servicio de envío los siguientes datos:
nombre del destinatario;
dirección de envío;
número de teléfono;
dirección de correo electrónico;
ID del paquete;
otros datos necesarios para la entrega del pedido.
La Christora Shop realiza entregas actualmente dentro del territorio de Hungría, utilizando los servicios de Magyar Posta.
4.8 Datos de contacto y atención al cliente
En caso de contacto, administración de atención al cliente, gestión de reclamaciones o administración de garantías, pueden tratarse los siguientes datos:
nombre;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono, si lo proporciona el interesado;
contenido del mensaje;
ID del pedido, si corresponde;
asunto de la reclamación o administración;
respuestas y documentos generados durante la administración.
5. Finalidades del tratamiento de datos
Las finalidades del tratamiento de datos incluyen, en particular:
funcionamiento del sitio web Christora;
prestación de las funciones del portal comunitario;
creación y gestión de cuentas de usuario;
visualización de perfiles, posts, comentarios e interacciones comunitarias;
funcionamiento de los Puntos Semilla de Mostaza, rangos e insignias;
gestión de pedidos realizados en la Christora Shop;
pago, facturación y cumplimiento de pedidos;
envío de productos;
gestión de consultas de atención al cliente;
gestión de reclamaciones y solicitudes de garantía;
cumplimiento de obligaciones legales;
mantenimiento de la seguridad informática;
prevención de abusos, spam y actividades no autorizadas;
desarrollo del funcionamiento del sitio web.
6. Bases jurídicas del tratamiento de datos
Los datos personales se tratan únicamente para fines determinados, explícitos y lícitos.
6.1 Ejecución de un contrato
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Esta base jurídica puede aplicarse especialmente en los siguientes casos:
creación y mantenimiento de una cuenta de usuario;
prestación del servicio comunitario;
cumplimiento de pedidos de la tienda online;
gestión de procesos de pago, envío y pedido.
6.2 Cumplimiento de una obligación legal
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Esta base jurídica puede aplicarse especialmente en los siguientes casos:
cumplimiento de obligaciones de facturación;
conservación de documentos contables;
cumplimiento de obligaciones de protección del consumidor;
gestión de solicitudes de autoridades;
cumplimiento de obligaciones de gestión de reclamaciones.
6.3 Interés legítimo
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Esta base jurídica puede aplicarse especialmente en los siguientes casos:
seguridad informática;
prevención de abusos;
protección contra spam, uso no autorizado o daños;
supervisión del sistema;
resolución de errores;
fines administrativos internos;
presentación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Cuando trata datos sobre la base del interés legítimo, el responsable del tratamiento tiene en cuenta los derechos y libertades de los interesados.
6.4 Consentimiento
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
El tratamiento basado en el consentimiento puede incluir, en particular:
proporcionar datos de perfil opcionales;
uso de determinadas cookies o servicios externos;
boletín informativo o contacto de marketing, si dicho servicio está disponible;
tratamiento de datos que requiere consentimiento separado debido a la ley o a la naturaleza del tratamiento.
El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
7. Carácter público del contenido de los usuarios
En el portal comunitario Christora, los contenidos publicados por los usuarios pueden ser visibles para otros usuarios y, en determinados casos, también para visitantes del sitio web, dependiendo de la configuración de privacidad o visibilidad seleccionada.
El usuario es responsable de los datos, fotos, posts u otros contenidos que comparte.
El operador se reserva el derecho de eliminar contenidos que vulneren la ley, las normas de la comunidad o sean incompatibles con la finalidad de Christora, así como de restringir el acceso del usuario.
8. Encargados del tratamiento y proveedores de servicios externos
El responsable del tratamiento puede utilizar proveedores de servicios externos para el funcionamiento del sitio web y de la tienda online.
Estos pueden incluir, en particular:
proveedor de alojamiento;
proveedor de dominio y servicios informáticos;
proveedor de operación y mantenimiento del sitio web;
proveedor de servicios de pago;
proveedor de servicios de facturación;
contable;
proveedor de servicios de envío;
proveedor de servicios de envío de correos electrónicos;
proveedor de servicios de seguridad, protección contra spam o análisis;
asesor legal o administrativo.
Los encargados del tratamiento solo pueden tratar datos personales conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, los contratos aplicables y la ley.
9. Transferencia de datos
Los datos personales pueden transferirse especialmente en los siguientes casos:
al proveedor del servicio de envío con el fin de realizar la entrega;
al proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago;
al proveedor de facturación y contabilidad con el fin de cumplir obligaciones legales;
al proveedor de alojamiento o proveedor de servicios informáticos con el fin de operar el sitio web;
a una autoridad, tribunal u otro organismo autorizado sobre la base de una obligación legal.
El responsable del tratamiento transfiere datos personales solo en la medida necesaria.
10. Transferencia internacional de datos
Determinados proveedores de servicios utilizados en el funcionamiento de Christora pueden tratar o transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, el responsable del tratamiento se esfuerza por garantizar que los datos personales se transfieran con garantías jurídicas adecuadas, por ejemplo:
sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
mediante la aplicación de cláusulas contractuales tipo;
o conforme a otro mecanismo de transferencia de datos previsto por el RGPD.
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio web Christora puede utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio web, la gestión de sesiones de usuario, el mantenimiento de la seguridad, la mejora de la experiencia del usuario y la prestación de determinadas funciones estadísticas o de comodidad.
Las cookies pueden incluir, en particular:
cookies necesarias para el funcionamiento;
cookies de sesión;
cookies de seguridad;
cookies de inicio de sesión;
cookies de comodidad o preferencias;
cookies estadísticas o analíticas, si se utilizan dichas cookies.
El uso de cookies que no sean estrictamente necesarias puede requerir consentimiento.
12. Período de conservación de los datos
El responsable del tratamiento conserva los datos personales solo durante el tiempo necesario.
El período de conservación de los datos puede variar según la finalidad y la base jurídica del tratamiento:
datos de cuenta de usuario: mientras exista la cuenta o, en caso de solicitud de eliminación, teniendo en cuenta las condiciones legales y técnicas;
contenido comunitario: hasta que el contenido sea eliminado, la cuenta sea eliminada o el contenido sea retirado por el operador;
datos de pedido: durante el período necesario para el cumplimiento del pedido, la gestión de reclamaciones y la tramitación de reclamaciones legales;
datos de facturación y contabilidad: durante el período de conservación requerido por las normas contables y fiscales aplicables;
datos de atención al cliente y gestión de reclamaciones: después del cierre del caso, durante el período necesario para el ejercicio de reclamaciones legales;
datos técnicos de registro: durante el tiempo necesario para fines de seguridad y operación.
Tras la expiración del período de conservación, el responsable del tratamiento elimina o anonimiza los datos personales, salvo que la ley exija una conservación adicional.
13. Medidas de seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
Estas pueden incluir, en particular:
cifrado SSL;
sistemas protegidos por contraseña;
control de acceso;
gestión de permisos;
actualizaciones de seguridad periódicas;
protección contra spam y abusos;
medidas de seguridad proporcionadas por el proveedor de alojamiento;
copias de seguridad;
normas administrativas internas;
procedimientos de gestión de incidentes.
El responsable del tratamiento se esfuerza por garantizar que solo puedan acceder a los datos personales quienes necesiten dicho acceso para cumplir sus funciones.
14. Derechos de los interesados
En virtud del RGPD, los interesados tienen varios derechos, incluidos el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos; la NAIH también proporciona información separada sobre los derechos de los interesados.
El interesado puede solicitar:
información sobre el tratamiento de sus datos personales;
acceso a los datos personales tratados sobre él;
rectificación de datos inexactos;
completar datos incompletos;
supresión de datos personales;
limitación del tratamiento de datos;
oponerse a determinadas operaciones de tratamiento de datos;
recibir sus datos en un formato portable, si se cumplen las condiciones legales para ello.
Las solicitudes pueden enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico:
El responsable del tratamiento responde a las solicitudes sin demora indebida, y en todo caso dentro del plazo establecido por la ley.
15. Eliminación de la cuenta de usuario y gestión del contenido
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario.
La eliminación de la cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de todos los datos si la conservación de determinados datos es exigida por la ley o está justificada por el interés legítimo del responsable del tratamiento, por ejemplo, debido a la gestión de reclamaciones legales, la investigación de abusos o el cumplimiento de obligaciones contables.
La eliminación o anonimización del contenido comunitario publicado por el usuario también puede depender de características técnicas y del funcionamiento comunitario.
16. Tratamiento de datos de menores
Al utilizar el portal comunitario y la tienda online Christora, el tratamiento de datos personales de menores solo puede realizarse de conformidad con las leyes aplicables.
Si el responsable del tratamiento tiene conocimiento de que datos de menores han sido introducidos ilegalmente en el sistema, tomará las medidas necesarias para eliminar los datos o regularizar el tratamiento de datos.
17. Reclamación y recurso legal
El interesado puede contactar con el responsable del tratamiento respecto a cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de datos:
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Sitio web: https://www.naih.hu
El interesado también puede acudir a los tribunales si considera que el tratamiento de sus datos personales es ilícito.
18. Enlaces externos y contenido de terceros
En el sitio web Christora pueden aparecer enlaces externos, contenido incrustado o servicios de terceros.
El responsable del tratamiento no es responsable de las prácticas independientes de tratamiento de datos de terceros. Dichos servicios se rigen por las normas de privacidad del tercero correspondiente.
19. Modificación de esta política
El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad y tratamiento de datos.
La política modificada entra en vigor tras su publicación en el sitio web, salvo que el responsable del tratamiento especifique una fecha diferente.
El uso continuado del sitio web significa que el usuario se ha familiarizado con la política vigente.
20. Disposiciones finales
La finalidad de esta política es presentar de forma transparente las prácticas de tratamiento de datos del portal comunitario y tienda online Christora.
En las cuestiones no reguladas en esta política, se aplican el RGPD y las leyes húngaras y de la Unión Europea aplicables.
Hívd meg barátaidat a Christorára!