Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2026
Controlador de dados: Both Béla
Site: https://christora.com
Contato: info@christora.com
1. Introdução
A Both Béla, como operadora do portal comunitário e da loja online Christora, compromete-se com o tratamento lícito, justo e transparente dos dados pessoais.
Esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados explica quais dados pessoais tratamos em relação ao funcionamento do site christora.com, ao uso do portal comunitário, ao registro de usuários, às compras realizadas na Christora Shop e ao contato com a operadora; para quais finalidades, com qual base jurídica, por quanto tempo, e quais direitos os titulares dos dados possuem.
O tratamento de dados pessoais é realizado especialmente com base nas seguintes normas legais:
Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, conhecido como GDPR;
as leis húngaras aplicáveis de proteção de dados;
normas contábeis, fiscais, de proteção ao consumidor e de comércio eletrônico.
2. Informações do controlador de dados
Nome do controlador de dados:
Both Béla
Endereço postal:
7150 Bonyhád, Arany János utca 15.
Hungria
E-mail:
info@christora.com
3. Escopo desta política
Esta política aplica-se aos dados pessoais tratados no site Christora e em relação aos serviços vinculados, especialmente nos seguintes casos:
visita ao site;
criação de uma conta de usuário;
uso de um perfil comunitário;
publicação de posts, comentários, fotos e outros conteúdos;
interação comunitária com outros usuários;
compra na Christora Shop;
faturamento e cumprimento de pedidos;
envio;
contato com o atendimento ao cliente;
tratamento de reclamações;
tratamento de dados para finalidades técnicas, de segurança e operacionais.
Christora funciona como um portal comunitário cristão e uma loja online de varejo.
4. Categorias de dados pessoais tratados
4.1 Visita ao site e dados técnicos
Durante o funcionamento do site, os seguintes dados técnicos podem ser tratados:
endereço IP;
tipo e versão do navegador;
informações do dispositivo;
dados do sistema operacional;
horário da visita;
páginas visualizadas;
dados de logs de segurança do sistema;
dados tratados por cookies e tecnologias semelhantes.
Esses dados são necessários para o funcionamento, a segurança, a solução de problemas, a melhoria de desempenho e a prevenção de abusos no site.
4.2 Dados de registro e conta de usuário
Ao usar o portal comunitário Christora, os seguintes dados podem ser tratados:
nome de usuário;
endereço de e-mail;
senha em forma criptografada;
horário do registro;
status da conta;
nome de perfil;
foto de perfil;
imagem de capa;
dados de perfil fornecidos pelo usuário;
conexões comunitárias, seguidores, amizades;
dados técnicos relacionados às atividades do usuário.
4.3 Conteúdo comunitário
Na plataforma comunitária Christora, os usuários podem publicar seus próprios conteúdos. Isso pode incluir especialmente:
posts;
comentários;
fotos;
reações;
curtidas;
interações comunitárias;
conteúdo público ou parcialmente público conectado ao perfil.
O usuário é responsável pelos dados pessoais ou outros conteúdos que publica na plataforma comunitária.
4.4 Pontos Semente de Mostarda, níveis e badges
No portal comunitário Christora, pontos, níveis e badges podem aparecer em relação à atividade do usuário.
Nesse contexto, podem ser tratados especialmente:
dados de atividade do usuário;
Pontos Semente de Mostarda adquiridos;
níveis alcançados;
badges conquistados;
eventos comunitários relacionados e dados de log.
Esses dados são necessários para o funcionamento das funções comunitárias, para melhorar a experiência do usuário e para exibir as atividades comunitárias de forma lúdica.
4.5 Dados de compra e pedido
No caso de compras realizadas na Christora Shop, os seguintes dados podem ser tratados:
nome do cliente;
nome de faturamento;
endereço de faturamento;
nome de envio;
endereço de envio;
endereço de e-mail;
número de telefone;
dados dos produtos pedidos;
data do pedido;
ID do pedido;
status do pedido;
método de pagamento;
método de envio;
status do pagamento e do cumprimento.
4.6 Dados de faturamento e contabilidade
Para a emissão de faturas e o cumprimento de obrigações legais, os seguintes dados podem ser tratados:
nome de faturamento;
endereço de faturamento;
número fiscal, se relevante;
número da fatura;
dados do pedido;
dados de pagamento;
data de emissão da fatura.
O período de conservação de documentos contábeis é regido pelas normas contábeis húngaras; o período de conservação geralmente aplicado aos documentos contábeis é de 8 anos.
4.7 Dados de envio
Para a entrega dos pedidos, os seguintes dados podem ser tratados e transferidos ao prestador do serviço de envio:
nome do destinatário;
endereço de envio;
número de telefone;
endereço de e-mail;
ID do pacote;
outros dados necessários para a entrega do pedido.
A Christora Shop atualmente realiza entregas dentro do território da Hungria, utilizando os serviços da Magyar Posta.
4.8 Dados de contato e atendimento ao cliente
Em caso de contato, atendimento ao cliente, tratamento de reclamações ou administração de garantia, os seguintes dados podem ser tratados:
nome;
endereço de e-mail;
número de telefone, se fornecido pelo titular dos dados;
conteúdo da mensagem;
ID do pedido, se relevante;
assunto da reclamação ou administração;
respostas e documentos gerados durante a administração.
5. Finalidades do tratamento de dados
As finalidades do tratamento de dados incluem especialmente:
funcionamento do site Christora;
fornecimento das funções do portal comunitário;
criação e gerenciamento de contas de usuário;
exibição de perfis, posts, comentários e interações comunitárias;
funcionamento dos Pontos Semente de Mostarda, níveis e badges;
gerenciamento de pedidos realizados na Christora Shop;
pagamento, faturamento e cumprimento de pedidos;
envio de produtos;
tratamento de solicitações de atendimento ao cliente;
tratamento de reclamações e solicitações de garantia;
cumprimento de obrigações legais;
manutenção da segurança de TI;
prevenção de abusos, spam e atividades não autorizadas;
desenvolvimento do funcionamento do site.
6. Bases jurídicas para o tratamento de dados
Os dados pessoais são tratados apenas para finalidades determinadas, explícitas e lícitas.
6.1 Execução de um contrato
Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do GDPR.
Essa base jurídica pode ser aplicada especialmente nos seguintes casos:
criação e manutenção de uma conta de usuário;
fornecimento do serviço comunitário;
cumprimento de pedidos da loja online;
gerenciamento de processos de pagamento, envio e pedido.
6.2 Cumprimento de uma obrigação legal
Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do GDPR.
Essa base jurídica pode ser aplicada especialmente nos seguintes casos:
cumprimento de obrigações de faturamento;
conservação de documentos contábeis;
cumprimento de obrigações de proteção ao consumidor;
tratamento de solicitações de autoridades;
cumprimento de obrigações de tratamento de reclamações.
6.3 Interesse legítimo
Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR.
Essa base jurídica pode ser aplicada especialmente nos seguintes casos:
segurança de TI;
prevenção de abusos;
proteção contra spam, uso não autorizado ou danos;
supervisão do sistema;
solução de problemas;
finalidades administrativas internas;
apresentação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Ao tratar dados com base no interesse legítimo, o controlador de dados leva em consideração os direitos e liberdades dos titulares dos dados.
6.4 Consentimento
Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do GDPR.
O tratamento baseado em consentimento pode incluir especialmente:
fornecimento de dados opcionais de perfil;
uso de determinados cookies ou serviços externos;
newsletter ou contato de marketing, se tal serviço estiver disponível;
tratamento de dados que exija consentimento separado devido à lei ou à natureza do tratamento.
O titular dos dados pode retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
7. Natureza pública do conteúdo dos usuários
No portal comunitário Christora, os conteúdos publicados pelos usuários podem ser visíveis para outros usuários e, em determinados casos, também para visitantes do site, dependendo das configurações de privacidade ou visibilidade selecionadas.
O usuário é responsável pelos dados, fotos, posts ou outros conteúdos que compartilha.
A operadora reserva-se o direito de remover conteúdos que violem a lei, as regras da comunidade ou que sejam incompatíveis com a finalidade do Christora, bem como de restringir o acesso do usuário.
8. Operadores de tratamento e prestadores de serviços terceiros
O controlador de dados pode utilizar prestadores de serviços externos para o funcionamento do site e da loja online.
Estes podem incluir especialmente:
provedor de hospedagem;
provedor de domínio e serviços de TI;
prestador de serviços de operação e manutenção do site;
prestador de serviços de pagamento;
prestador de serviços de faturamento;
contador;
prestador de serviço de envio;
prestador de serviço de envio de e-mails;
prestador de serviços de segurança, proteção contra spam ou análise;
consultor jurídico ou administrativo.
Os operadores de tratamento podem tratar dados pessoais apenas de acordo com as instruções do controlador de dados, os contratos aplicáveis e a lei.
9. Transferência de dados
Dados pessoais podem ser transferidos especialmente nos seguintes casos:
ao prestador do serviço de envio para fins de entrega;
ao prestador do serviço de pagamento para fins de processamento do pagamento;
ao prestador de serviços de faturamento e contabilidade para fins de cumprimento de obrigações legais;
ao provedor de hospedagem ou prestador de serviços de TI para fins de operação do site;
a uma autoridade, tribunal ou outro órgão autorizado com base em uma obrigação legal.
O controlador de dados transfere dados pessoais apenas na medida necessária.
10. Transferência internacional de dados
Determinados prestadores de serviços utilizados no funcionamento do Christora podem tratar ou transferir dados para fora do Espaço Econômico Europeu.
Nesses casos, o controlador de dados procura garantir que os dados pessoais sejam transferidos com garantias jurídicas adequadas, por exemplo:
com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia;
por meio da aplicação de cláusulas contratuais padrão;
ou de acordo com outro mecanismo de transferência de dados previsto pelo GDPR.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
O site Christora pode usar cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, o gerenciamento de sessões de usuário, a manutenção da segurança, a melhoria da experiência do usuário e o fornecimento de determinadas funções estatísticas ou de conveniência.
Os cookies podem incluir especialmente:
cookies necessários para o funcionamento;
cookies de sessão;
cookies de segurança;
cookies de login;
cookies de conveniência ou preferência;
cookies estatísticos ou analíticos, se tais cookies estiverem em uso.
O uso de cookies que não sejam estritamente necessários pode exigir consentimento.
12. Período de conservação dos dados
O controlador de dados conserva os dados pessoais apenas pelo tempo necessário.
O período de conservação dos dados pode variar dependendo da finalidade e da base jurídica do tratamento:
dados da conta de usuário: enquanto a conta existir ou, em caso de solicitação de exclusão, levando em consideração condições legais e técnicas;
conteúdo comunitário: até que o conteúdo seja excluído, a conta seja excluída ou o conteúdo seja removido pela operadora;
dados de pedido: pelo período necessário para o cumprimento do pedido, tratamento de reclamações e tratamento de reivindicações legais;
dados de faturamento e contabilidade: pelo período de conservação exigido pelas normas contábeis e fiscais aplicáveis;
dados de atendimento ao cliente e tratamento de reclamações: após o encerramento do caso, pelo período necessário para o exercício de reivindicações legais;
dados técnicos de log: pelo tempo necessário para finalidades de segurança e operação.
Após o término do período de conservação, o controlador de dados exclui ou anonimiza os dados pessoais, salvo se a conservação adicional for exigida por lei.
13. Medidas de segurança dos dados
O controlador de dados aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.
Estas podem incluir especialmente:
criptografia SSL;
sistemas protegidos por senha;
controle de acesso;
gerenciamento de permissões;
atualizações regulares de segurança;
proteção contra spam e abusos;
medidas de segurança fornecidas pelo provedor de hospedagem;
backups;
regras administrativas internas;
procedimentos de tratamento de incidentes.
O controlador de dados procura garantir que os dados pessoais possam ser acessados apenas por pessoas que precisam desse acesso para desempenhar suas funções.
14. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do GDPR, os titulares dos dados possuem vários direitos, incluindo o direito de acesso, retificação, exclusão, restrição do tratamento, oposição e portabilidade dos dados; a NAIH também fornece informações separadas sobre os direitos dos titulares dos dados.
O titular dos dados pode solicitar:
informações sobre o tratamento de seus dados pessoais;
acesso aos dados pessoais tratados sobre ele;
retificação de dados incorretos;
complementação de dados incompletos;
exclusão de dados pessoais;
restrição do tratamento de dados;
oposição a determinadas operações de tratamento de dados;
recebimento de seus dados em formato portátil, se as condições legais para isso forem atendidas.
As solicitações podem ser enviadas para o seguinte endereço de e-mail:
O controlador de dados responde às solicitações sem demora indevida, mas no máximo dentro do prazo especificado por lei.
15. Exclusão da conta de usuário e tratamento de conteúdos
O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta de usuário.
A exclusão da conta não resulta necessariamente na exclusão imediata de todos os dados se a conservação de determinados dados for exigida por lei ou justificada pelo interesse legítimo do controlador de dados, por exemplo, devido ao tratamento de reivindicações legais, investigação de abusos ou cumprimento de obrigações contábeis.
A exclusão ou anonimização de conteúdos comunitários publicados pelo usuário também pode depender de características técnicas e operacionais da comunidade.
16. Tratamento de dados de menores
Ao usar o portal comunitário e a loja online Christora, o tratamento de dados pessoais de menores somente pode ocorrer de acordo com as leis aplicáveis.
Se o controlador de dados tomar conhecimento de que dados de menores foram inseridos ilegalmente no sistema, adotará as medidas necessárias para excluir os dados ou regularizar o tratamento de dados.
17. Reclamação e recurso legal
O titular dos dados pode entrar em contato com o controlador de dados em relação a qualquer pergunta, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento de dados:
O titular dos dados também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Site: https://www.naih.hu
O titular dos dados também pode recorrer a um tribunal se acreditar que o tratamento de seus dados pessoais é ilegal.
18. Links externos e conteúdo de terceiros
Links externos, conteúdos incorporados ou serviços de terceiros podem aparecer no site Christora.
O controlador de dados não é responsável pelas práticas independentes de tratamento de dados de terceiros. Tais serviços são regidos pelas regras de privacidade do respectivo terceiro.
19. Modificação desta política
O controlador de dados reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados.
A política modificada entra em vigor após sua publicação no site, salvo se o controlador de dados especificar uma data diferente.
O uso contínuo do site significa que o usuário tomou conhecimento da política atual.
20. Disposições finais
A finalidade desta política é apresentar de forma transparente as práticas de tratamento de dados do portal comunitário e da loja online Christora.
Em questões não reguladas nesta política, aplicam-se o GDPR e as leis húngaras e da União Europeia aplicáveis.
Hívd meg barátaidat a Christorára!