Términos y condiciones
1. Finalidad y situación jurídica del sitio web
El sitio web christora.com funciona como un portal comunitario cristiano y una tienda online minorista.
La finalidad del sitio web es ofrecer a los usuarios un espacio comunitario online, así como la posibilidad de comprar los productos disponibles en la Christora Shop.
En la plataforma comunitaria Christora, los usuarios registrados pueden crear perfiles, compartir publicaciones, fotos y otros contenidos, conectar con otros usuarios y participar en la vida de la comunidad.
En la Christora Shop, los clientes pueden pedir los productos mostrados en el sitio web. Los detalles de los productos, precios, información de envío y otras condiciones mostradas en la tienda online forman parte de la información relativa a las compras.
2. Información del operador
Nombre del operador:
Both Béla
Dirección postal:
7150 Bonyhád, Arany János utca 15.
Hungría
Correo electrónico:
info@christora.com
Sitio web:
https://christora.com
Atención al cliente:
info@christora.com
3. Naturaleza del servicio
Christora consta de dos partes principales:
un portal comunitario cristiano;
una tienda online minorista.
El uso del portal comunitario puede requerir registro. Los usuarios están obligados a utilizar la plataforma comunitaria de forma adecuada, respetando los derechos y la dignidad de los demás.
La gama de productos disponibles en la tienda online puede cambiar con el tiempo. El operador se reserva el derecho de modificar la gama de productos, introducir nuevos productos o retirar productos existentes.
4. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar las funciones comunitarias, el usuario puede necesitar registrarse. Durante el registro, el usuario está obligado a proporcionar información veraz y exacta.
El usuario es responsable de la seguridad de su propia cuenta, de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de toda actividad realizada a través de su cuenta.
El operador se reserva el derecho de restringir, suspender o eliminar una cuenta de usuario si la actividad del usuario viola la ley, estos Términos y condiciones, las normas de la comunidad o el espíritu de Christora.
5. Contenido de los usuarios
En la plataforma comunitaria Christora, los usuarios pueden publicar sus propios contenidos. Esto puede incluir, en particular, publicaciones, comentarios, fotos, información de perfil y otros contenidos comunitarios.
El usuario solo puede publicar contenidos para los que tenga los derechos correspondientes y que no vulneren los derechos, la reputación, la dignidad humana, la propiedad intelectual o las leyes aplicables de otras personas.
El operador no asume la obligación de revisar previamente todo el contenido de los usuarios, pero se reserva el derecho de eliminar contenidos ilegales, ofensivos, perjudiciales para la comunidad, similares al spam o incompatibles con la finalidad de Christora.
6. Productos y precios
Las características esenciales de los productos disponibles en la Christora Shop se muestran en las páginas de producto.
Los precios mostrados en la tienda online son precios brutos, es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido cuando exista obligación de pago de IVA para el producto o servicio correspondiente. Los precios deben mostrarse a los consumidores en forma bruta; la indicación de precios y tarifas es una obligación de protección del consumidor.
Los precios de los productos no incluyen automáticamente los gastos de envío, salvo que la página del producto correspondiente o el proceso de pedido indiquen expresamente lo contrario.
El operador se reserva el derecho de modificar los precios. Los cambios de precio no afectan a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
7. Proceso de pedido
El cliente puede colocar el producto seleccionado en el carrito desde la página del producto y, a continuación, proporcionar en la página de pago los datos necesarios para cumplir el pedido.
Antes de enviar el pedido, el cliente tiene la oportunidad de comprobar y modificar el contenido del carrito, los datos de facturación, los datos de envío y el método de pago y envío seleccionado.
Al enviar el pedido, el cliente realiza una oferta de compra de los productos incluidos en el carrito. El contrato se concluye con la confirmación por parte del operador.
El operador tiene derecho a rechazar el pedido si este es incorrecto, imposible de cumplir, contiene un precio o datos manifiestamente erróneos, o si su cumplimiento se ve impedido por la ley u otras circunstancias.
8. Pago
Los métodos de pago disponibles en la tienda online se muestran durante el proceso de pedido.
El cliente puede seleccionar el método de pago disponible en la página de pago. El operador se reserva el derecho de modificar los métodos de pago disponibles.
El cumplimiento del pedido puede depender del método de pago seleccionado y de su finalización satisfactoria.
9. Envío
La Christora Shop realiza entregas actualmente de forma exclusiva dentro del territorio de Hungría.
El envío se realiza mediante los servicios de Magyar Posta.
Los gastos de envío se muestran en la tienda online, en las páginas de producto, en el carrito o durante el proceso de pedido. Antes de finalizar el pedido, se informa al cliente del importe total a pagar, incluido cualquier gasto de envío.
El operador no es responsable de los retrasos que se produzcan dentro del ámbito de responsabilidad del proveedor del servicio de envío, pero se esfuerza por informar adecuadamente al cliente sobre el estado del pedido.
10. Plazo de cumplimiento
El tiempo de cumplimiento y envío de los productos puede mostrarse en la tienda online o en la confirmación del pedido.
El operador se esfuerza por procesar los pedidos y entregarlos al proveedor del servicio de envío lo antes posible. El plazo de cumplimiento puede depender de la disponibilidad del producto, del pago correcto y del funcionamiento del proveedor del servicio de envío.
11. Derecho de desistimiento
Un cliente que tenga la condición de consumidor tiene, por regla general, un derecho de desistimiento de 14 días sin necesidad de indicar motivos en el caso de compras online.
En el caso de compras de productos, el plazo de desistimiento de 14 días comienza generalmente el día en que se recibe el producto.
El consumidor puede comunicar al operador su intención de desistir mediante una declaración clara en la siguiente dirección de correo electrónico:
En caso de desistimiento, el consumidor está obligado a devolver el producto al operador sin demora indebida, pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de la declaración de desistimiento.
El operador reembolsa el importe pagado por el pedido afectado por el desistimiento bajo las condiciones establecidas por la ley.
El coste directo de la devolución del producto corre a cargo del consumidor, salvo que el operador disponga lo contrario.
Si el consumidor ejerce el derecho de desistimiento, solo será responsable de cualquier disminución del valor del producto resultante de un uso que exceda lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto.
12. Excepciones al derecho de desistimiento
El consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento en todos los casos. Las excepciones al derecho de desistimiento están determinadas por las leyes aplicables.
Una de estas excepciones puede incluir, en particular, un producto no prefabricado elaborado según las instrucciones del consumidor o a petición expresa del consumidor, o un producto claramente personalizado para el consumidor.
En el caso de contenidos digitales o servicios digitales, las normas sobre el derecho de desistimiento pueden diferir, especialmente si la ejecución comenzó con el consentimiento previo y expreso del consumidor y el consumidor reconoció que podía perder su derecho de desistimiento. Las normas de desistimiento para contenidos digitales están sujetas a condiciones legales específicas.
13. Garantía por defectos, garantía del producto y garantía comercial
El cliente puede tener derecho a garantía por defectos, garantía del producto y, en su caso, derechos de garantía comercial conforme a las leyes húngaras actualmente vigentes.
En caso de cumplimiento defectuoso, el cliente puede solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o, como último recurso, desistir del contrato bajo las condiciones establecidas por la ley.
Las reclamaciones de garantía por defectos o garantía comercial pueden presentarse en la siguiente dirección de correo electrónico:
También puede estar disponible información detallada sobre garantía comercial y garantía legal en un punto de menú separado de Garantía.
14. Gestión de reclamaciones
El cliente o usuario puede presentar una reclamación relacionada con el funcionamiento del sitio web, el servicio comunitario, un pedido, un producto o el cumplimiento en la siguiente dirección de correo electrónico:
El operador investiga y responde a las reclamaciones de conformidad con las leyes aplicables.
El consumidor tiene derecho a dirigirse a un organismo de conciliación o a una autoridad de protección del consumidor si su disputa no puede resolverse directamente con el operador.
15. NFC y contenido digital
Algunos productos pueden funcionar con tecnología NFC u otra conexión digital, cuya finalidad es abrir contenido online a través del contacto con el teléfono u otra solución técnica mediante el producto físico.
El uso de la función NFC puede requerir un dispositivo adecuado compatible con NFC, una conexión activa a internet y un navegador compatible.
El operador no es responsable de errores derivados de la configuración del dispositivo del usuario, de que la función NFC esté desactivada, de problemas de conexión a internet, errores del navegador o errores de servicios de terceros.
El operador se reserva el derecho de modificar, desarrollar o restringir por motivos técnicos el contenido digital, las subpáginas, las funciones, la apariencia o la disponibilidad conectados a los productos.
16. Limitación de responsabilidad
Durante el funcionamiento del sitio web y de la tienda online, el operador se esfuerza por garantizar un funcionamiento continuo y seguro, pero no garantiza que el sitio web esté disponible en todo momento sin errores o sin interrupciones.
El operador no es responsable de errores, daños o pérdidas derivados de fallos de conexión a internet, errores de dispositivos, errores del navegador, problemas del proveedor de alojamiento, errores de proveedores de servicios externos, intervenciones no autorizadas de terceros o acontecimientos de fuerza mayor.
El usuario que publica el contenido correspondiente es el principal responsable del contenido de usuario publicado en la plataforma comunitaria.
17. Propiedad intelectual
Los contenidos propios, elementos de identidad visual, soluciones gráficas, textos, logotipos, sistemas digitales, soluciones editoriales y otros elementos desarrollados por cuenta propia del sitio web christora.com pueden estar protegidos por derechos de autor y otras formas de protección legal.
El contenido que se encuentra en el sitio web no puede copiarse, distribuirse, modificarse ni utilizarse con fines comerciales sin el permiso previo por escrito del operador.
En relación con los contenidos subidos por los usuarios, el usuario garantiza que dispone de los derechos correspondientes para publicar dichos contenidos.
18. Modificación de los Términos y condiciones
El operador se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones.
Los Términos y condiciones modificados entran en vigor con su publicación en el sitio web, salvo que el operador especifique una fecha diferente.
La modificación no afecta a los pedidos que ya hayan sido concluidos y confirmados, salvo que la ley disponga lo contrario.
19. Ley aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de Hungría.
En las cuestiones no reguladas en estos Términos y condiciones, serán aplicables las disposiciones de las leyes húngaras y de la Unión Europea actualmente vigentes.
20. Disposiciones finales
Al utilizar el sitio web, usar la plataforma comunitaria o realizar un pedido en la tienda online, el usuario o cliente acepta las disposiciones de estos Términos y condiciones.
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes.
Hívd meg barátaidat a Christorára!